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管治方针

管理方针 图示

本署积极采用合适的国际标准及管理系统,为管理模式注入新元素,妥善管理风险,并协助达致持续提升可持续发展表现的目标。此外,有鉴于持份者的参与对机构制定及执行可持续发展策略愈见重要,我们于近年积极回应相关国际指引的要求,加强与持份者的互动,听取并回应他们对本署发展的意见。

综合管理系统

渠务署早于2002年开始建立和落实符合国际标准的管理系统。现时,本署实施由多套系统组成的综合管理系统,涵盖范畴包括品质、环境、职业健康与安全。我们秉持管理系统的「 规划 - 实施 - 检查 - 行动 」原则,不断求进。

为提升能源效益及纾缓气候变化,自2013年起,本署机电工程科实施ISO 50001能源管理标准,以元朗污水处理厂作先导试点,编订能源管理系统。系统于2014年6月通过认证审核,使本署首次获得ISO 50001能源管理标准认证。

近年,气候变化加剧,极端天气现象更为频繁,令设计及管理渠务设施更具挑战。自2013年起,本署分阶段实施资产管理系统,加强管理辖下设施。自2014年5月至2017年5月,本署辖下共有124所污水泵房、污水处理厂和雨水泵房已先后通过ISO 55001资产管理标准认证审核,使本署成为首批获得该认证的政府部门之一。我们的目标是在2019年6月前,分阶段为辖下其余约220多所的渠务设施进行同类资产管理系统的认证审核。

  • 取得ISO 9001品质管理系统认证
  • 取得ISO 14001环境管理系统认证
  • 取得OHSAS 18001职业安全卫生管理系统认证
  • 元朗污水处理厂取得ISO 50001能源管理标准认证
  • 辖下9所设施取得ISO 55001资产管理标准认证
  • 辖下16所设施取得ISO 55001资产管理标准认证
  • 辖下124所设施取得ISO 55001资产管理标准认证

持份者的参与 图示

渠务署透过聆听及回应各持份者的需要,与时并进。为此,我们设立多个渠道,与持份者就工程、日常运作及渠务署发展方针等事宜,保持双向沟通。相关持份者包括渠务署员工、专业机构、学术团体、环保组织、传媒、工程顾问及承建商等。详情请参阅第八章 持份者参与活动

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持份者1 持份者沟通渠道 / 互动方式2 关注事项3
渠务署员工
  • 员工激励计划
  • 员工建议计划
  • 署方管理层亲善探访
  • 部门各协商委员会和讨论小组
  • 员工福利
  • 员工培训机会
公众
  • 客户满意度调查
  • 参观渠务署设施及工程工地
  • 问卷调查
  • 渠务工程对居民的影响
  • 营运效率
工程顾问及承建商
  • 工地考察
  • 经验分享会
  • 工地整洁奖励计划
  • 职业安全与健康
  • 工程的建设要求及趋势
  • 工程的环境效益
学术团体
  • 外展活动
  • 参观渠务署设施及工程工地
  • 研究与发展座谈会
  • 工程技术
  • 渠务设施的环境表现
环保组织
  • 环保团体会议
  • 河道考察
  • 研究与发展论坛
  • 生态保育
  • 能源消耗及碳排放
  • 渠务工程中的环保设计元素
专业团体
  • 渠务署国际会议
  • 研究与发展论坛
  • 工程技术
  • 资产管理
传媒
  • 传媒简报会
  • 工程进度
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除了持续的双向沟通外,我们亦希望可持续发展报告能适切地回应持份者关注的事项。故此,自2012-13年度起,我们在编写报告前,均会另外推行持份者参与计划以加深了解意见和期望,然后将之纳入报告。在本年度的持份者参与计划,为加强与员工、顾问和公众的联系,我们举行焦点小组会议及问卷调查,收集他们的意见,详见关于本报告

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