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渠務署 - 可持續發展報告 2014-15

管治方針

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管治方針之下章節

[抱負、使命和信念] [管治架構] [管理方針]

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良好的機構管治是渠務署持續發展的基礎。渠務署的管治及發展方針必須符合公眾利益,並與政府的政策目標一致。為回應廣大市民對可持續發展的關注,我們積極聽取市民意見,並將相關因素納入渠務署的管治及發展策略。

綜合管理系統

本署積極引入適用的國際標準及相關管理系統,為部門管理注入新元素,並有系統地持續提升可持續發展表現。

早於2002年,渠務署已開始建立和落實符合國際標準的管理系統。目前,渠務署實施的綜合管理系統,包括品質管理系統、環境管理系統及職業安全與健康管理系統。我們秉持管理系統倡議的「規劃-實施-檢查-行動」工作方式,定期為日常營運及轄下工程項目進行風險評估,並採用相應的防範或紓緩措施,務求妥善管理風險。

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能源管理

為提升能源效益及紓緩氣候變化帶來的影響,自2013年起,機電工程科引入ISO 50001能源管理標準,並以元朗污水處理廠為試點,編訂一套能源管理系統,並於2014年6月成功通過認證審核,是本署首次獲得ISO 50001能源管理標準的認證。

資產管理

我們一向致力優化資產管理,令轄下的設施可靠及有效率地運作。近年,氣候變化加劇,引致更頻繁的極端天氣事件,亦令設計及管理渠務設施更具挑戰性。自2013年起,本署分階段實施資產管理系統,更完善地管理轄下設施。2014年5月,本署轄下多所主要泵房及污水處理廠,成功通過ISO 55001資產管理標準認證審核,成為首批獲得該認證的政府部門之一。

透過這次認證,機電工程科已為各主要污水處理設施,建立具代表性的資產管理系統。按照部門目標,類似的資產管理系統將於2019年前,分階段推展至本署轄下其餘300多所渠務設施。

渠務署獲得ISO 55001資產管理標準認證的設施,包括:

  • 河傍街和紅磡灣污水泵房;
  • 沙頭角、西貢、深井和小濠灣污水處理廠;
  • 石澳和土瓜灣基本污水處理廠;以及
  • 昂船洲污水處理廠主泵房。

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持份者的參與

要實踐可持續發展方針,渠務署的工作必須以廣大市民和持份者的需要為本。因此,我們設立了多方面的恆常溝通渠道,務求與持份者保持緊密聯繫,相關持份者包括渠務署員工、專業機構、學術團體、環保組織、傳媒、工程顧問及承建商等。有關詳情請參閱第七章 持份者參與活動

持份者1 持分者溝通渠道/ 互動方式2 關注事項3
渠務署員工
  • 員工激勵計劃
  • 員工建議計劃
  • 署方管理層親善探訪
  • 部門各協商委員會和討論小組
  • 員工福利
  • 員工培訓機會
公眾
  • 清理阻塞渠道的客戶滿意度調查
  • 透過傳真、電郵及電話查詢排污費事宜問卷調查
  • 參觀渠務署設施及工程工地
  • 透過傳真、電郵及電話的日常查詢
  • 渠務工程對居民的影響
  • 營運效率
  • 防洪表現
工程顧問及承建商
  • 工地考察
  • 經驗分享會
  • 工地整潔獎勵計劃
  • 職業安全與健康
  • 工程的建設要求及趨勢
  • 工程的環境效益
學術團體
  • 外展活動
  • 參觀渠務署設施及工程工地
  • 研究與發展座談會
  • 工程技術
  • 渠務設施的環境表現
環保組織
  • 環保團體會議
  • 河道考察
  • 生態保育
  • 能源消耗及碳排放
  • 渠務工程中的環保設計元素
  • 綠化天台建設進度
專業團體
  • 渠務署國際會議
  • 研究與發展座談會
  • 工程技術
  • 資產管理
傳媒
  • 傳媒簡報會
  • 透過傳真、電郵及電話的日常查詢
  • 工程進度

[1] G4-24
[2] G4-26
[3] G4-27

自2012-13年度起,可持續發展報告亦成為重要的溝通工具,協助持份者了解渠務署的可持續發展方針和表現。為了使報告內容能更適切地回應持份者關注的事項,我們在編寫報告期間,透過不同方式與各持份者群組溝通,以了解他們對渠務署可持續發展工作的期望。本年度,我們加強與學者及環保團體的聯繫,透過焦點小組會議及問卷調查,收集他們的意見以作分析。持份者的意見有助於我們決定本報告應涵蓋的實質性議題及邊界,有關詳情請參閱第二章 關於本報告

 

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