持份者参与活动

持份者的投入对渠务署实践可持续发展至关重要，持份者的参与既协助我们了解日常工作对环境及社会的影响，更让我们掌握持份者所关注的议题，以便本署回应持份者的期望。我们依据两个因素识别主要持分者组别，包括可能对渠务署日常运作产生重大影响，或可能受日常运作高度影响的组别⁴，并分别了解他们关注的议题。在编写可持续发展报告前，我们邀请不同持份者，包括本署员工、供应商、承办商／顾问、立法会及区议会议员、学术组织／专业团体、公众、环保团体和其他政府部门等⁵，表达对本署的意见及期望。

实质性评估

渠务署每年均会进行一次全面的实质性评估，以识别本署及持份者最为关切的经济、环境和社会议题，并使每年度可持续发展报告的内容更具针对性。我们根据GRI标准对议题进行实质性议题评估，以识别对本署及持份者影响较大的议题，2018/19年度的实质性议题评估过程由以下3个主要步骤组成⁶：

实质性矩阵

本报告期内共有356位持份者参与了实质性议题的问卷调查或焦点小组讨论，就可持续发展报告五大方面：环境表现、社会责任、员工福利及发展、营运表现以及人权提出意见。

我们共识别了23个议题作实质性分析评估。近年由于全球气候暖化为香港带来极端天气，台风及暴雨带来的影响对渠务署河道工程及防洪工作有密切的关系，因此我们把「减缓及适应气候变化」的议题新增其中。另外，渠务署作为公营机构，重视适时向持份者汇报公共政策的发展进程，因此亦纳入「汇报可持续发展进程」为其中选项。

于本报告期内，我们与260位外部和96位内部持份者进行意见调查，以确定所识别的实质性议题的优先次序，及于焦点小组讨论各实质性议题的影响。我们根据焦点小组讨论及问卷调查的分析结果绘制了实质性矩阵。本年度渠务署优先处理及报告的实质性议题共有18个。

本报告涵盖的18项实质性议题及边界如下：

实质性议题8	议题边界7
	渠务署内部	渠务署外部
反贪污	✔	✔
遵守社会、经济方面法规	✔	✔
汇报可持续发展进程	✔	✔
服务质量标准	✔	✔
生态保育	✔	✔
能源管理	✔	✔
污水及废物处理	✔	✔
气味管理	✔	✔
节约用水	✔	✔
废气控制	✔	✔
遵守环境法规	✔	✔
减缓及适应气候变化	✔	✔
职业安全及健康	✔	✔
内部沟通渠道	✔
员工培训及发展	✔	✔
员工政策及本地员工比例	✔
采购政策及规格	✔	✔
保持公共资金和资产管理的透明度	✔	✔

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持份者定期参与方式

渠务署持份者的持续参与，有助我们更新需要关心的可持续发展议题。下表概述了渠务署于本报告期内设立的多种沟通渠道，旨在与持份者保持恒常沟通，并就工程、日常运作及本署发展方针等事宜进行广泛交流。持份者在定期交流中表达的意见及我们的回应，已反映于本报告内。有关于持份者参与活动详情，请参阅 第七章 持份者参与活动。

主要持份者	联系渠道9	关注的事宜10
本署员工	员工激励计划 员工建议计划 署方管理层亲善探访 部门各协商委员会和讨论小组	员工福利 员工培训机会
供应商	公开研讨会 投标活动	采购政策 绿色采购
承办商及顾问	工地考察 经验分享会 工地整洁奖励计划	职业安全与健康 工程的建设要求及趋势 工程的环境效益
立法会及区议会议员	焦点小组会议	工程进度
学术组织及专业团体	外展活动 参观渠务署设施及工程工地 研究与发展论坛 渠务署国际会议	工程技术 渠务设施的环境表现
公众	客户满意度调查 参观渠务署设施及工程工地 问卷调查	渠务工程对居民的影响 营运效率
环保团体	环保团体会议 河道考察 研究与发展论坛	生态保育 能源消耗及碳排放 渠务工程中的环保设计元素 供应商／承办商的环境表现
其他政府部门	跨部门会议	保护环境的政策 公众渠务服务

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