本署深明污水可造成污染，污水溢流可能對泳灘、海水甚至街道構成潛在威脅。本署極為重視能夠隨時準備就緒和有能力，應付污水從污水收集系統，或污水處理廠任何一處溢流引致的問題。每所污水處理廠和主要污水泵房均已制定應變計劃。我們與環境保護署早已就污水繞道的分類、回應和呈報的指引達成共識，並已知會各有關辦事處。與環保署的溝通渠道非常清晰，電話號碼列表亦經常更新。

我們進行視察、清理淤泥，並主動進行維修和改善工程，以確保所有系統維持最佳狀態。在2004年，我們清理了627公里的污水渠，並從污水渠內移除了4 956立方米的淤泥。