污水處理服務收費概要

政府每年持續投入資源以處理本港的污水。根據污染者自付原則，本署繼續推行污水處理服務收費計劃；根據該計劃，凡接駁至公共污水渠的處所，其用戶均須繳付排污費。污水處理服務費包括排污費和工商業污水附加費。現時共有27類行業須繳付工商業污水附加費。

帳單及用水量統計數字

年內，全港約有308萬個自來水用戶，其中約285萬個用戶須繳付排污費。在所有非住宅用戶中，約有30,000個用戶須繳付工商業污水附加費。工商業污水附加費繳納戶所屬行業的分布情況見下圖。

 

重新評估工商業污水附加費收費率及污水排放比率

非住宅用戶若認為其排放的污水濃度或排放比率低於法例列明的數值，可申請重新評估工商業污水附加費的收費率或污水排放比率。獲重新評估的工商業污水附加費收費率有效期為三年。

 

客戶查詢

渠務署貫徹「以客為本」的信念，致力為香港市民提供優質服務。我們除了設有24小時熱線外，亦就多個範疇訂定服務承諾，務求在適當時間內回應市民的查詢。本年度，我們共接獲2,653宗有關污水處理服務收費的電話及書面查詢，而超過98%書面查詢均在一個月內收到正式回覆。