本署深明污水可造成污染，污水溢流可能对泳滩、海域甚至市区街道构成潜在威胁。我们因此极为重视部门的应变能力，以应付污水从污水收集系统，或污水处理厂任何一处溢流引致的问题。每所污水处理厂和主要污水泵房均已制定应变计划。我们与环境保护署早已就污水绕道的分类、回应和呈报的机制达成共识，并通传至各有关办事处。与环保署的沟通渠道非常清晰，甚至电话号码清单亦经常更新。

我们日常积极巡察渠道、清理淤泥，并进行防范性维修和改善工程，以确保香港的排水、排污系统维持在最佳状态。在2003年，我们清理了614公里的污水渠，并从污水渠内移除了6351立方米的淤泥。