渠务署的两大职责是污水处理及防洪。为了使公众更清楚了解本署的职能和工作，我们透过各种不同的公关活动，加强与社会各界之联系。我们除了处理市民日常的查询及投诉外，还会安排学校及其它机构团体参观污水处理设施和信息中心、举办污水厂开放日、向中学推行教育外展计划等。此外，我们积极与传媒紧密合作，让大众了解本署在污水处理和防洪工作上所作出的努力及取得的成效。

行政长官到访渠务署

二○○五年六月廿四日，西环士美非路和上环水浸后，行政长官曾荫权在渠务署官员陪同下，视察了这两个地方的情况。曾先生再于二○○六年六月到访渠务署听取本署在防洪及污水处理的最新工作汇报。

昂坪污水处理信息中心和昂船洲污水处理信息中心开幕

渠务署于昂坪和昂船洲的污水处理厂设立信息中心，供市民及学校团体参观，以加强公众对污水处理的认识。馆内设有信息丰富的展板、互动模型及计算机游戏等教材，让市民和学生认识现时香港处理污水的不同方法。

与区议员沟通

在二○○六年四月，我们先后为大埔区和港岛中西区的区议会安排了防洪工程考察活动和演示文稿会议，藉此加深他们对本署在该区进行的防洪工程的了解。

教育外展计划

渠务署于二○○六年再度推行外展教育计划，由公关组人员及工程师到中学介绍防洪及污水处理的工作，并与学生们讨论这方面的一些热门话题，和分享工作经验。自二○○六年四月，我们先后到访了23间中学，均获校方高度评价，认为活动甚具教育意义，而且又可拉近学生与署方之间的距离。

与传媒沟通

公关组一直肩负与传媒沟通的责任。透过新闻发布会、专题访问、参观活动、午餐会等，让传媒了解本署的最新动向和近况。在二○○六年四月，我们安排了记者招待会，向公众发放最新的防洪工作进展及雨季防护措施的资料；另外，在二○○五年十一月，署方高层同事与报章传媒进行了午餐会，在轻松的环境下跟他们交流意见。

晴天行动：防天灾 保平安

为期一年的公众教育活动 ─ 「晴天行动：防天灾　保平安」，已于二○○六年五月完满结束。是次活动的目的是要加强公众对自然灾害的认识，从而懂得居安思危，预防及减少自然灾害，确保平安。有关活动是由保安局、土木工程拓展署、香港天文台、渠务署、新闻处及香港红十字会合办。

昂船洲污水处理厂开放日

我们于二○○六年三月十一日及十二日在昂船洲污水处理厂举行了为期两天的开放日，吸引了逾6 000名市民莅临参观这所全港最大型的化学辅助一级污水处理厂，大部分参观者均表示是次活动让他们更了解污水处理的方法及渠务署的工作。

深圳市市长参观昂船洲污水处理厂

深圳市市长许宗衡于二○○五年九月在渠务署官员陪同下，参观昂船洲污水处理厂，亲身了解本港污水处理工作。

「科学为民」服务巡礼

在二○○六年一月十三至十七日的「科学为民」服务巡礼之活动上，我们透过展板、互动展品和计算机游戏介绍本署如何应用科学技术在防洪和污水处理上，并且印制了不少精美的单张和书签，供参观的市民取阅。