渠務署的兩大職責是污水處理及防洪。為了使公眾更清楚了解本署的職能和工作，我們透過各種不同的公關活動，加強與社會各界之聯繫。我們除了處理市民日常的查詢及投訴外，還會安排學校及其他機構團體參觀污水處理設施和資訊中心、舉辦污水廠開放日、向中學推行教育外展計劃等。此外，我們積極與傳媒緊密合作，讓大眾了解本署在污水處理和防洪工作上所作出的努力及取得的成效。

行政長官到訪渠務署

二○○五年六月廿四日，西環士美非路和上環水浸後，行政長官曾蔭權在渠務署官員陪同下，視察了這兩個地方的情況。曾先生再於二○○六年六月到訪渠務署聽取本署在防洪及污水處理的最新工作匯報。

昂坪污水處理資訊中心和昂船洲污水處理資訊中心開幕

渠務署於昂坪和昂船洲的污水處理廠設立資訊中心，供市民及學校團體參觀，以加強公眾對污水處理的認識。館內設有資訊豐富的展板、互動模型及電腦遊戲等教材，讓市民和學生認識現時香港處理污水的不同方法。

與區議員溝通

在二○○六年四月，我們先後為大埔區和港島中西區的區議會安排了防洪工程考察活動和簡報會議，藉此加深他們對本署在該區進行的防洪工程的了解。

教育外展計劃

渠務署於二○○六年再度推行外展教育計劃，由公關組人員及工程師到中學介紹防洪及污水處理的工作，並與學生們討論這方面的一些熱門話題，和分享工作經驗。自二○○六年四月，我們先後到訪了23間中學，均獲校方高度評價，認為活動甚具教育意義，而且又可拉近學生與署方之間的距離。

與傳媒溝通

公關組一直肩負與傳媒溝通的責任。透過新聞發佈會、專題訪問、參觀活動、午餐會等，讓傳媒了解本署的最新動向和近況。在二○○六年四月，我們安排了記者招待會，向公眾發放最新的防洪工作進展及雨季防護措施的資料；另外，在二○○五年十一月，署方高層同事與報章傳媒進行了午餐會，在輕鬆的環境下跟他們交流意見。

晴天行動：防天災 保平安

為期一年的公眾教育活動 ─ 「晴天行動：防天災　保平安」，已於二○○六年五月完滿結束。是次活動的目的是要加強公眾對自然災害的認識，從而懂得居安思危，預防及減少自然災害，確保平安。有關活動是由保安局、土木工程拓展署、香港天文台、渠務署、新聞處及香港紅十字會合辦。

昂船洲污水處理廠開放日

我們於二○○六年三月十一日及十二日在昂船洲污水處理廠舉行了為期兩天的開放日，吸引了逾6 000名市民蒞臨參觀這所全港最大型的化學輔助一級污水處理廠，大部分參觀者均表示是次活動讓他們更了解污水處理的方法及渠務署的工作。

深圳市市長參觀昂船洲污水處理廠

深圳市市長許宗衡於二○○五年九月在渠務署官員陪同下，參觀昂船洲污水處理廠，親身了解本港污水處理工作。

「科學為民」服務巡禮

在二○○六年一月十三至十七日的「科學為民」服務巡禮之活動上，我們透過展板、互動展品和電腦遊戲介紹本署如何應用科學技術在防洪和污水處理上，並且印製了不少精美的單張和書籤，供參觀的市民取閱。