在長遠措施研究完成前，水浸問題仍會持續。換言之，水浸滋擾仍然需要處理，例如暴雨強度超過排水系統所能應付或颱風期間大樹倒塌，阻塞去水口而引致水浸的情況。即使所有措施實施後，無可避免地水浸的威脅仍然存在。

政府有一套處理水浸的緊急應變計劃。渠務署設立了一條24小時電話熱線 2300-1110，使部門的直屬員工隊或承建商可盡快處理所接獲的渠務投訴。我們亦公開向市民宣傳部門的服務承諾，並竭力確保早上所接獲的渠務投訴可於同日處理；而下午一時後所接獲的投訴則於翌日上午處理。投訴的內容由電腦化的渠務投訴資訊系統記錄，可隨時檢索和進行分析。

運作中的緊急控制中心

直屬員工隊人員在惡劣的天氣下清理淤塞的排水渠

渠務署設有一個緊急事故及暴風雨應變組織，負責在辦公時間以外處理緊急事故和水浸問題。當情況有變，由高級專業人員管理的緊急控制中心便會開始運作，協調全港的緊急的渠道和水道淤塞清理工作、處理大量的投訴和水浸報告，並向政府內部和市民發佈消息。一些重要的水力設施，如洪泛抽水站內的設施、為改善雨水水質而在主要水道設置的充氣堤壩，由遙測系統監察；一些重要的電子、機械及土木組合成分則由閉路電視監察。

目前，主要河流及水道的水位由現場即時監察。雨量、潮汐和水位的資料已於現場自動收集，經由遙測系統不停地將資料送到監察中心。有了這些現場即時的水浸資料，負責管理水浸監察及報告系統的人員便可快速地分析水浸的情況，並在有需要時通知緊急控制中心及其他部門，如消防處、香港警務處、民政事務總署等，預備進行救援、疏散和開啟洪氾庇護所。

由渠務署研製的即時水文資訊系統