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GRI G4指引強調議題的「實質性」，鼓勵機構匯報對自身及其持份者影響較大的議題。為釐定這些議題，自2013-14年度起，我們每年均舉辦持份者參與計劃，分階段邀請不同組別的持份者，共同探討對渠務署工作的關注事項[2]。今年，我們透過焦點小組會議及問卷調查，加強顧問及公眾兩個組別的參與程度，收集並分析他們的意見[3]。
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[2] G4-25
[3] G4-24
[4] G4-26
過程中，我們邀請持份者按其對渠務署可持續發展議題的關注程度評分，從而擬訂議題清單。總結所得的實質性議題，會提交本署高級管理層及可持續發展報告工作小組，供最終審定[5]。
下表載列出本報告涵蓋的實質性議題範圍及邊界[6]：
| 類別 | 主要範圍 [7] | 邊界 [8] | |
|---|---|---|---|
| 本署的運作 | 本署主要顧問及承建商的運作 | ||
| 環境 | 生態保育 | ✔ | ✔ |
| 能源管理 | ✔ | ✔ | |
| 污水及廢物處理 | ✔ | ✔ | |
| 氣味控制 | ✔ | ||
| 物料使用 | ✔ | ✔ | |
| 水資源管理 | ✔ | ||
| 運輸 | ✔ | ||
| 經濟 | 財務表現 | ✔ | |
| 間接經濟影響 | ✔ | ||
| 部門採購政策 | ✔ | ||
| 社會 | 客戶滿意度調查結果 | ✔ | |
| 職業安全與健康 | ✔ | ||
| 內部溝通渠道 | ✔ [9] | ||
本報告涵蓋的實質性範圍，包括渠務署辦事處和設施，以及主要工程顧問和承建商的日常運作[8]。本署竭力提供準確數據和資訊，惟當中部分數據和信息有賴相關機構提供，非由我們直接控制。
[5] G4-18
[6] G4-27
[7] G4-19
[8] G4-20，G4-21
[9] G4-23 本報告新涵蓋範圍